Thời gian phản hồi yêu cầu
d3k2 cam kết trả lời yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu trong vòng bốn mươi tám giờ làm việc, nhanh hơn trung bình ngành là năm đến bảy ngày.
LEGAL REFERENCE
Cách d3k2 xử lý dữ liệu tài khoản và giao dịch của bạn
Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật này để bạn hiểu rõ thông tin nào được thu thập khi mở tài khoản, cách chúng tôi bảo vệ...
Thu thập dữ liệu tối thiểuMã hóa giao dịch thanh toánLưu trữ tuân thủ khu vựcQuyền xóa tài khoảnKhông chia sẻ bên thứ ba
Dữ liệu nào d3k2 thu thập và lưu giữ
Khi bạn mở tài khoản tại d3k2, chúng tôi thu thập địa chỉ email, số điện thoại, thông tin định danh cơ bản và chi tiết giao dịch liên quan đến nạp rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay. Dữ liệu thanh toán được mã hóa end-to-end và không lưu trữ đầy đủ thông tin thẻ hoặc ví trên máy chủ của chúng
tôi. Lịch sử đặt cược, hoạt động phiên và cookie phân tích được ghi lại để cải thiện trải nghiệm lobby và hỗ trợ tranh chấp. Chúng tôi không bán, cho thuê hay chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba vì mục đích tiếp thị ngoài nền tảng. Tất cả dữ liệu được lưu trữ tại trung tâm dữ
liệu tuân thủ quy định địa phương nơi pháp luật địa phương cho phép, và bạn có quyền yêu cầu sao chép, chỉnh sửa hoặc xóa hồ sơ bất kỳ lúc nào thông qua kênh hỗ trợ.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
LIÊN HỆ BẢO MẬT
Làm sao để yêu cầu sao chép hoặc xóa dữ liệu
Nếu bạn muốn xem bản sao đầy đủ dữ liệu cá nhân mà d3k2 lưu trữ, hoặc nếu bạn muốn xóa tài khoản và toàn bộ hồ sơ liên quan, hãy liên hệ qua một trong ba kênh bên dưới. Đội ngũ bảo mật sẽ xác minh danh tính và trả lời trong vòng bốn mươi tám giờ làm việc.
Đội ngũ trực tuyến
Email bảo mật
Gửi yêu cầu truy cập dữ liệu hoặc xóa tài khoản đến [email protected]. Đính kèm địa chỉ email đã đăng ký và số điện thoại để xác minh. Chúng tôi sẽ phản hồi trong hai ngày làm việc với hướng dẫn bước tiếp theo.
Chat trực tuyến
Mở chat trực tuyến từ góc dưới bên phải màn hình lobby và chọn chủ đề Bảo mật. Nhân viên sẽ chuyển yêu cầu đến bộ phận chuyên trách và cung cấp mã tham chiếu để bạn theo dõi tiến trình xử lý.
Biểu mẫu tài khoản
Đăng nhập vào tài khoản d3k2 và chọn Cài đặt → Quyền riêng tư → Yêu cầu dữ liệu. Điền biểu mẫu với loại yêu cầu và lý do. Hệ thống sẽ tạo ticket và gửi thông báo qua email khi yêu cầu hoàn tất.
TÍN HIỆU TIN CẬY
Các cam kết bảo mật mà d3k2 duy trì hàng ngày
Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật dựa trên nguyên tắc minh bạch và quyền kiểm soát của người dùng. Dưới đây là sáu cam kết chính mà đội ngũ kỹ...
Mã hóa đầu cuối
Mọi giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay đều được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3. Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ tín dụng hoặc mật khẩu ví điện tử trên máy chủ web, chỉ giữ token giao dịch đã băm.
Truy cập phân quyền
Chỉ nhân viên bảo mật và kỹ thuật được ủy quyền mới có thể truy cập cơ sở dữ liệu cá nhân. Mọi thao tác đọc hoặc chỉnh sửa đều được ghi log với dấu thời gian và lý do, có thể kiểm toán theo yêu cầu.
Không theo dõi bên ngoài
d3k2 không cài đặt pixel tracking của mạng quảng cáo bên thứ ba trên trang lobby. Cookie phân tích chỉ dùng nội bộ để cải thiện UX và không được chia sẻ với đối tác tiếp thị.
Báo cáo minh bạch
Nếu xảy ra sự cố rò rỉ dữ liệu hoặc truy cập trái phép, chúng tôi cam kết thông báo cho tất cả tài khoản bị ảnh hưởng trong vòng hai mươi bốn giờ qua email và thông báo trong ứng dụng.
Quyền xóa vĩnh viễn
Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan bất kỳ lúc nào. Sau khi xác minh, chúng tôi sẽ xóa hồ sơ trong vòng bảy ngày làm việc và gửi xác nhận qua email.
Tuân thủ khu vực
Chúng tôi lưu trữ dữ liệu tại trung tâm dữ liệu tuân thủ quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân của Việt Nam nơi pháp luật địa phương cho phép, và không chuyển giao thông tin ra ngoài khu vực mà không có sự đồng ý.
SO SÁNH CHÍNH SÁCH
Điểm khác biệt giữa chính sách bảo mật d3k2 và các trang anh em
Chính sách bảo mật của d3k2 tương đồng về cấu trúc với các trang casino khác nhưng có những điểm riêng về quyền kiểm soát dữ liệu và thời gian phản hồi...
Phạm vi thu thập
Chúng tôi chỉ thu thập email, số điện thoại, thông tin định danh cơ bản và lịch sử giao dịch. Không yêu cầu địa chỉ nhà chi tiết hoặc giấy tờ bổ sung nếu giao dịch dưới ngưỡng xác minh.
Lưu trữ thanh toán
Thông tin thanh toán qua MoMo, ZaloPay và VNPay được token hóa ngay sau giao dịch. d3k2 không giữ số thẻ đầy đủ hoặc mã CVV trên hệ thống web.
Chia sẻ bên thứ ba
d3k2 không bán hoặc cho thuê danh sách email, số điện thoại hay thông tin cá nhân cho mạng quảng cáo, đối tác tiếp thị hay nhà cung cấp dữ liệu bên ngoài.
Cookie và tracking
Chúng tôi chỉ dùng cookie phiên và cookie phân tích nội bộ. Không cài pixel của Facebook, Google Ads hay mạng affiliate để theo dõi hành vi ngoài trang d3k2.
Quyền truy cập người dùng
Bạn có thể tải xuống bản sao đầy đủ dữ liệu cá nhân từ trang Cài đặt tài khoản mà không cần gửi email hay mở ticket hỗ trợ.
Thông báo sự cố
Nếu phát hiện vi phạm bảo mật ảnh hưởng đến tài khoản, d3k2 sẽ thông báo trong hai mươi bốn giờ qua email và thông báo đẩy, nhanh hơn mức bảy mươi hai giờ theo chuẩn ngành.
Những yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật tại d3k2
Bên cạnh chính sách văn bản, chúng tôi triển khai một loạt tính năng kỹ thuật và quy trình vận hành giúp bạn kiểm soát dữ...
Bảng điều khiển quyền riêng tư
Trong phần Cài đặt tài khoản, bạn thấy tab Quyền riêng tư với các nút Tải dữ liệu, Chỉnh sửa thông tin và Xóa tài khoản. Mỗi thao tác hiển thị hộp thoại xác nhận và yêu cầu mã OTP qua SMS.
Nhật ký hoạt động
Trang Lịch sử phiên liệt kê tất cả lần đăng nhập với địa chỉ IP, thiết bị và thời gian. Nếu thấy phiên lạ, bạn có thể đăng xuất từ xa và bật xác thực hai yếu tố ngay lập tức.
Xác thực hai yếu tố
d3k2 hỗ trợ 2FA qua SMS và ứng dụng authenticator. Khi bật, mọi đăng nhập và rút tiền đều yêu cầu mã xác nhận sáu chữ số, giảm nguy cơ truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
Email thông báo thay đổi
Bất kỳ sửa đổi nào về email, số điện thoại hoặc mật khẩu đều kích hoạt email xác nhận gửi đến địa chỉ cũ. Nếu bạn không thực hiện thay đổi, nhấp vào liên kết Khóa tài khoản tạm thời để bảo vệ.
Chế độ ẩn danh lobby
Khi bật Chế độ riêng tư trong phần Cài đặt, tên hiển thị của bạn sẽ được thay bằng ID ẩn danh trên bảng xếp hạng và chat lobby, giúp giảm khả năng nhận diện từ người chơi khác.
Xóa dữ liệu tự động
Nếu tài khoản không đăng nhập trong hai năm liên tục và số dư bằng không, hệ thống sẽ gửi email nhắc nhở ba lần trước khi tự động xóa hồ sơ để tuân thủ nguyên tắc lưu trữ tối thiểu.
Những thắc mắc phổ biến về chính sách bảo mật d3k2
Chúng tôi yêu cầu địa chỉ email, số điện thoại, họ tên và ngày sinh để tạo tài khoản. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, hệ thống ghi lại ID giao dịch và số tiền nhưng không lưu thông tin thẻ đầy đủ.
Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay được mã hóa end-to-end bằng TLS 1.3. d3k2 chỉ giữ token giao dịch đã băm, không lưu số thẻ hoặc mã CVV trên máy chủ web.
Đăng nhập vào tài khoản, chọn Cài đặt → Quyền riêng tư → Tải dữ liệu. Hệ thống sẽ tạo tệp JSON chứa thông tin cá nhân, lịch sử giao dịch và nhật ký phiên trong vòng hai mươi bốn giờ.
Có. Vào Cài đặt → Quyền riêng tư → Xóa tài khoản, xác nhận bằng mã OTP qua SMS. Sau khi xác minh, chúng tôi xóa hồ sơ trong bảy ngày làm việc và gửi email xác nhận hoàn tất.
Không. Chúng tôi không bán, cho thuê hay trao đổi danh sách email, số điện thoại hoặc thông tin cá nhân với mạng quảng cáo, đối tác tiếp thị hay nhà cung cấp dữ liệu bên ngoài vì bất kỳ lý do nào.
Chúng tôi sử dụng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập và cookie phân tích nội bộ để cải thiện trải nghiệm lobby. Không có pixel tracking của Facebook, Google Ads hay mạng affiliate nào được cài đặt.
Nếu bạn thấy phiên đăng nhập lạ trong Nhật ký hoạt động, nhấp Đăng xuất từ xa và bật xác thực hai yếu tố ngay. Liên hệ [email protected] để đội bảo mật kiểm tra log và khóa tài khoản tạm thời nếu cần.